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クレジットカードが使えないお店やサービスについて、128人にアンケート調査してみました。

2017/12/18

先日、地元のマッサージ店に行った所、「現金支払い」限定で困ってしまいました。

その後、クレジットカード会社に努めている友人と話した所”日本って世界的に見ても意外と現金主義なんだよね”とのこと。

でも意外と店側の都合でクレジットカードが使えなくて困っている人も多いのでは?と思って、個人的に調査してみました。

 

クレジットカードが使えなくて困った店・サービスは?という調査

今回は、クラウドワークスで、128人に対してアンケート調査をしてみました。

ヒアリング項目は下記です。

・年齢
・性別
・仕事内容
・クレジットカードが使えなくて困った店・サービス
・そのエリア
・使おうとした金額
・貯めているポイントサービス

 

回答してくれた年齢と性別について

クラウドワークスが登録している属性の影響も大きそうですが、回答ボリュームが多いのは30代女性です。

 

回答してくれた人の属性

回答してくれた人は主婦&会社員が多いです。女性の会社員も結構回答してくれていますね。

 

どんなポイントを貯めているか

クレジットカード支払いする時にポイントを貯めている人も多いのでは?という仮説の元、貯めているポイントについても聞いてみました。

やはりTポイント・楽天ポイントの2強ですね。Tポイントは、アルバイト・フリーター層や、主婦層まで広くカバーしていますね。

 

クレジットカードで決済したかった金額について

クレジットカードを使いたかった金額としては1,000円~10,000円以内がボリュームゾーンでした。

 

クレジットカードを使いたかった店舗・サービスとは?

クレジットカードを使いたくても使えなかった店は、飲食店・スーパーが多い結果となりました。

飲食についてはチェーン店や、地元の店の両方。スーパーは地域密着型店舗が多かったです。

 

クレジットカードで高額な買い物をしたかった店舗・サービスは

ぶっちゃけ小額決済ならクレジットカードでなくても良いですが、高額決済はクレジットカードを使いたいですよね。

そこで3万以上の買い物をしたかったのにクレジットカード決済ができなかった店を調べてみました。

衣服関係や、車、病院、不動産、リサイクル(質屋系)などが結果として出ました。

 

2020年までにクレジットカード決済を導入してほしい

クレジットカード決済って、法人からすると「手数料がかかるのでイヤ!」というものだと思うんです。特に飲食やスーパーなど薄利多売ビジネスの場合ですね。

 

ただ、2020年には東京オリンピックもありますし、多くの訪日外国人が訪れてくれるはずです。

日本よりもキャッシュレスが進んでいる海外から見れば「なぜ日本ではクレジットカードが使えないの!?」となるでしょう。

現在、クレジットカード決済を導入していない会社・サービスはぜひ対応して欲しいですね。

 

▼クレジットカード決済は、リクルートの「エアペイ」がオススメです。


おまけ:アンケートデータの公開

せっかくなので、今回集計したアンケートデータをご紹介します。意外と大手サービスも多いですね。

※あくまでアンケート内容なので、本当に使えないのか調査までは実施していません。


1. あなたの年齢を以下の中から選択してください。 2. 性別を選択してください 3. あなたの職業を選んでください。 4. クレジットカードが使えなくて困った店舗・サービスについて、具体的に名前を教えてください。
30代 女性 会社員 リサイクルショップ
40代 男性 自営業 TODDYS 船橋店
30代 女性 主婦 餃子の王将
30代 女性 会社員 ネイルサロンアジアン
20代 女性 アルバイト・フリーター OWNDAYS 有楽町マルイ店
30代 女性 会社員 ブライダルコアあなだ・貸衣装
40代 女性 アルバイト・フリーター マクドナルド
20代 女性 主婦 メガドンキホーテ 新川店
50代 女性 主婦 きぬた歯科  インプラントの代金
30代 女性 会社員 くら寿司 豊見城店
40代 男性 会社員 マクドナルド
30代 女性 主婦 ドラッグストアコスモス。もち吉。
20代 女性 主婦 スーパーマーケット 万代
40代 女性 主婦 ENEOSでレギュラー満タン入れてしまった時
30代 男性 会社員 穂波食堂
20代 女性 会社員 マクドナルド
30代 女性 主婦 万代 下新庄店
40代 女性 主婦 マクドナルド
30代 女性 会社員 ネイルサロン マカロン
30代 男性 会社員 不二家
20代 女性 会社員 びっくりドンキー
30代 男性 会社員 エネオスガソリンスタンドのガソリン支払い。auウオレットが使用できないのに、SBIネット銀のカードは使える
30代 女性 主婦 万代 星和台店 (スーパー)
20代 女性 学生 スワローテイル、アシスト
20代 女性 会社員 高速道路のサービスエリア、お土産を買おうとしたがクレジットカードを使えなかった
30代 女性 主婦 ガスト 飲食店
30代 女性 アルバイト・フリーター カネスエという食料品スーパーマーケット
30代 女性 会社員 幸楽苑、会計時にクレジットカードは使えませんと言われました。
20代 女性 アルバイト・フリーター 万代
30代 女性 主婦 露庵
20代 女性 その他 レストラン ガストにてお支払い
20代 女性 アルバイト・フリーター セリア(100円均一)
30代 女性 会社員 スーパー サンディ
30代 女性 主婦 アタックという、近所の小さなスーパー
50代 男性 自営業 サイゼリア
40代 女性 アルバイト・フリーター フジモリ(飲食店)
30代 女性 主婦 サイゼリア
40代 女性 主婦 店舗:ピーコック(イオン系列)
30代 女性 主婦 ベルク川越東田町店にてギフトカードを使用し、残りのぶんの金額をクレジットカードで払おうとしたところ使用できず現金で払った。他のスーパーではギフトカードとクレジットカードの併用ができるので可能だと思っていた。その時現金の持ち合わせがあまりなく、ぎりぎりで支払し帰りにATMで降ろすことになり面倒だった。
20代 男性 会社員 ブランド品を販売している「コメ兵」
40代 女性 主婦 オリンピック
40代 男性 自営業 花正楽
40代 女性 主婦 川口市水道局
30代 女性 主婦 アポロ整骨院 マッサージ
30代 女性 主婦 近所のフジスーパーではレジ会計でTポイントマークの入ったJCBのカードしかクレジット払いできないので、ここではいつも現金払いしている。
30代 女性 会社員 養老乃瀧
30代 女性 会社員 Mandai
20代 女性 会社員 御花(観光施設)
30代 女性 会社員 スーパー万代
30代 女性 主婦 100満ボルト
40代 女性 会社員 ダイソー
30代 男性 会社員 サイゼリア
30代 女性 会社員 百円ショップ(ダイソー、セリア、キャンドゥなど)
20代 女性 アルバイト・フリーター 山本耳かき店
50代 男性 その他 とんQ
30代 男性 会社員 車検の速太郎
20代 女性 主婦 鈴木病院
30代 女性 主婦 伊勢うどん 奥野家
20代 女性 会社員 ドラッグストア コスモス
40代 女性 会社員 ステーキのけん
30代 女性 その他 soup*spoon川崎
30代 男性 会社員 ロッテリア
20代 女性 アルバイト・フリーター 青い森鉄道のホリデー切符(1日乗り放題券)の購入が主要駅(青森駅や八戸駅)ではクレジット対応となっていたのに実際八戸駅の窓口で購入したところカード不可と言われた。
30代 女性 主婦 スーパーセンタートライアル
50代 女性 主婦 ave(エイビイ)
20代 女性 会社員 キャンドゥ (100均)
20代 女性 主婦 ヒューマンアカデミーの通信教育講座インターネット申し込み
30代 女性 主婦 居酒屋TORIJUN
30代 女性 会社員 コスモス薬品
40代 女性 主婦 スーパーマルハチ鷹取店 クレジットカード払いに対応していなかった
20代 男性 その他 すき屋
20代 男性 会社員 ディズニーホテルでのチケット購入
30代 女性 主婦 草履のお店 美の茂
30代 男性 会社員 ポーカーフェイス(眼鏡屋)
20代 女性 アルバイト・フリーター 現金支払いのみのスーパー  三和 業務スーパー
20代 男性 自営業 サイゼリヤ
40代 女性 会社員 洋食入舟
30代 女性 主婦 cucina deliziosa
20代 女性 会社員 かわつクリニック
20代 女性 会社員 ミスタードーナツ
30代 女性 会社員 焼鳥BIRD
30代 女性 会社員 居酒屋『田吾作』
40代 女性 主婦 サイゼリヤ
20代 女性 主婦 Aコープというスーパーのレジでクレジットカードが使えず困った。サービスカウンターでの会計でないと、クレジットカードは対応していなくて不便だった。
20代 女性 主婦 サイゼリヤ
30代 男性 会社員 ウェルシア薬局
40代 女性 主婦 モスバーガー
30代 女性 主婦 エネオスでの給油
40代 男性 その他 ビッグエー
20代 女性 主婦 引越しをする際、初期費用をクレジットカード払いできる不動産屋を探していたが、エイブルやアパマンショップなどの大手はクレジットカード払いができなくて困った。
30代 女性 主婦 大戸屋 大手の定食屋
30代 女性 主婦 セリア みなくる刈谷店(100均)
30代 女性 主婦 月見歯科クリニック
30代 男性 自営業 市民駐車場、駐車料金
30代 男性 会社員 ラ・ムー 八木店(ラ・ムーは機械精算のため、機械がクレジットカードに対応しておらず現金のみの支払いとなっている)
20代 女性 主婦 ロピア、食品
30代 男性 その他 ペットショップかるなばーる
30代 男性 自営業 居酒屋  正ちゃん
30代 女性 主婦 エバグリーン・岩出高塚店  普段の買い物をして、支払いをしようとしたところ、財布の中のお金が足りなかった。そこで、カードで支払おうと思ったが、カード払いは取り扱いはしていないとの事だった。
20代 女性 アルバイト・フリーター 今井タクシー
30代 女性 会社員 オリエンタルトラフィック
30代 男性 会社員 いせや
40代 女性 会社員 コストコ。コストコから出しているクレジットカード以外は使えないという事で、手持ちのクレジットカード(VISA、 MasterCard、 JCB各一枚持っていましたが)は使えないと言われ、現金で購入しました。
30代 男性 自営業 兵庫県家島
20代 女性 主婦 アオキスーパー
20代 男性 その他 リンガーハット
20代 女性 その他 ソフトバンクの携帯代金支払い
30代 女性 主婦 駅前のニューデイズ
20代 女性 会社員 テトネイル
30代 女性 会社員 回転すし 和楽
20代 女性 学生 しゃぶしゃぶ温野菜
20代 女性 主婦 山の猿
30代 女性 アルバイト・フリーター クレジットカードをCocosで使おうとしたら、JCB・UCなどの有名なクレジットばかりで、自分の持っているのが無かったからです。
40代 男性 会社員 Denny's 茅ケ崎海岸店
30代 女性 主婦 万代
30代 女性 主婦 mandai スーパーマーケット
10代 男性 学生 サイゼリア
20代 男性 学生 blizzard
40代 女性 会社員 カーショップ
30代 男性 会社員 居酒屋 うちわ
40代 女性 主婦 山村商事という神田にあるオーダーメードのスーツ屋さんです。スーツをオーダーして支払いをカードでしようとしたら、現金払いのみで困りました。
30代 男性 会社員 スナック
40代 男性 自営業 タクシー
30代 男性 会社員 ダンススタジオ
30代 女性 自営業 厨ぼうず 府中店
20代 女性 会社員 ロッテリア
50代 男性 会社員 格安スーパーの「アタック」。カードが使えないうえに、買い物用のビニール袋が有料のため、大きなバッグを持ってないと買えない。また、そのビニール袋が安出のため、重いものをいれるとすぐに破れて困る。
30代 女性 自営業 ホンダカーズ

-クレジットカード

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